厦门海事局创新流程 开展“极简”政务服务举措
近日,厦门海事局积极支持自贸区先行先试,创新政务服务举措,完成对“不参加航行和轮机值班船员适任证书核发并配发服务簿”业务审批流程的改造,取消提交相关纸质材料,改为全过程在线办理受理、审核和审批,进一步服务辖区船员。
不参加航行和轮机值班船员适任证书核发并配发服务簿业务,由于涉及到纸质照片的提交,长期以来采取纸质审批和网上审批同步进行的模式,流程复杂,材料繁琐。为减轻船员负担,节约办理时间,厦门海事局组织业务处室开展研究,提出了减材料、减流程、网上办的“极简”解决思路,于2022年12月15日开始试行。新流程实施一个月以来,共受理132单申请,减少纸质材料约400张,平均每项业务节省办证时间2个工作日,为船员节约大量往返交通及时间成本。该流程的试行切实起到了便民利民的作用,深受各界好评,目前已正式实施。
下一步,厦门海事局将继续从便利企业和群众办事角度出发,加快构建新型政务服务模式,以信用管理为基础,减少办事环节、精简申请材料、压缩办理时限,推动更多适合网上办理的政务服务事项由网上可办向全程网办、好办易办转变,化难、去冗、减繁,不断助力厦门自贸区创新与发展。